【復旧情報】一部お客さまでログインしづらい状況について
掲載日:2026年4月10日
日時:2026年03月19日22時37分頃~2026年04月09日22時24分頃
対象:au ID
内容:
2026年3月19日22時37分頃からau/UQ mobile端末と一部の他社端末をご利用のお客さまにおいて、一部の他社端末からログインされる場合に、2段階認証が行えない事象が発生しておりましたが、2026年04月09日 22時24分頃に復旧しております。
お客さまには多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。